Crystalroll privacybeleid
Bij Crystalroll gaan we zorgvuldig om met je persoonsgegevens. We vragen alleen wat nodig is om je account te beheren, je leeftijd en identiteit te controleren, betalingen te verwerken en te voldoen aan onze verplichtingen tegen witwassen. Ons privacybeleid is in het Engels opgesteld; hieronder vatten we de belangrijkste punten samen. Vragen over je gegevens stel je aan onze functionaris voor gegevensbescherming via het contactadres.
Crystalroll in één oogopslag
| Kenmerk | Details |
|---|---|
| Verwerkingsverantwoordelijke | Greenwich N.V., Curaçao |
| Licentie | Curaçao Gaming Authority, OGL/2024/1646/1023 |
| Beveiliging | TLS-versleuteling, 2FA met Google Authenticator |
| Bewaartermijn | 5 jaar na het einde van het gebruik |
| AML-meldingen | FIU Curaçao via goAML |
| Contact | Functionaris voor gegevensbescherming via het contactadres |
Crystalroll welke gegevens we verwerken
- Registratie: e-mailadres, wachtwoord, voor- en achternaam, geboortedatum, telefoonnummer en woonplaats
- Land: wordt bij je bezoek automatisch herkend en aan je profiel gekoppeld
- Verificatie: identiteitsbewijs, adresbewijs en eventueel een selfie met document, rijbewijs of kaartfoto
- Betalingen: betaalgegevens op jouw naam, transactiegeschiedenis
- Spel: een volledig overzicht van al je weddenschappen en transacties
Crystalroll KYC en AML
Volgens ons KYC- en AML-beleid controleren we je identiteit, je adres en waar nodig de herkomst van je geld. Opnames boven €3.000 binnen 24 uur of €9.000 binnen 90 dagen leiden altijd tot verscherpte controle. Verdachte activiteiten meldt Greenwich N.V. bij de Financial Intelligence Unit van Curaçao via het goAML-systeem.
Crystalroll beveiliging
De verbinding met onze site is versleuteld met TLS. Je kunt tweestapsverificatie met Google Authenticator inschakelen in je profiel. Voor het uploaden van documenten vraagt de site cameratoegang, alleen in het verificatiegedeelte.
Crystalroll bewaartermijn
Persoonsgegevens bewaren we wettelijk 5 jaar na het einde van het gebruik van je account.
Crystalroll welkomstbonus en je gegevens
Om bonusmisbruik te voorkomen, controleren we of een bonus maar één keer per persoon, gezin, adres, IP-adres en apparaat wordt gebruikt.
| Storting | Bonus | Gratis spins | Min. storting | Inzetvereiste | Maximale winst |
|---|---|---|---|---|---|
| 1e | 100% tot €1.500 | 150 | €15 | 35x bonusbedrag | 10x bonusbedrag; spins max. €50 |
| 2e | 55% tot €500 | 100 | €15 | 35x bonusbedrag | 10x bonusbedrag; spins max. €50 |
| 3e | 100% tot €500 | - | €15 | 35x bonusbedrag | 10x bonusbedrag |
Crystalroll inzetregels
- Elke bonus 7 dagen geldig, maximale inzet €5
- Winst uit bonusgeld controleren we vóór uitbetaling
Crystalroll promoties en meldingen
Over nieuwe acties zoals cashback, reloads en toernooien kunnen we je informeren, ook via webpushmeldingen in je browser. Tijdens een cooling-off sturen we geen aanbiedingen.
Crystalroll betalingen en privacy
| Methode | Min. storting | Opnamelimieten | Opnameduur |
|---|---|---|---|
| Visa, Mastercard | Meestal €20 | Standaard €1.000 per dag, €3.000 per week, €10.000 per maand | 1-3 werkdagen |
| Bankoverschrijving | Meestal €20 | Zelfde standaardlimieten | 1-5 werkdagen |
| Jeton, MiFinity | Meestal €20 | Zelfde standaardlimieten | Binnen 24 uur |
| Crypto | Minimum per munt in de kassa | Zelfde standaardlimieten | Meestal direct |
Bij een kaartfoto vragen we alleen de eerste 5 en laatste 4 cijfers, je naam en de vervaldatum.
Crystalroll verificatie
Upload je documenten in het verificatiegedeelte van je profiel. Ons KYC-team meldt de uitkomst per e-mail: goedgekeurd, afgewezen of meer informatie nodig.
Crystalroll spellen
Crystalroll slots en live
Of je nu Gates of Olympus, Sweet Bonanza of Lightning Roulette speelt: elke ronde wordt in je account vastgelegd, zodat je altijd inzicht hebt in je speelgeschiedenis.
Wat spelers waarderen aan Crystalroll
Spelers noemen de site soepel en overzichtelijk. Over verificatie na grotere stortingen is er soms kritiek; die controles zijn nodig om accounts te beschermen.
Crystalroll klantenservice
Vragen over privacy of een verzoek over je gegevens? Neem contact op via livechat of e-mail, 24/7.
Verantwoord spelen bij Crystalroll
Je speelgeschiedenis helpt je je gedrag te volgen. Hulp: OpenOverGokken 0800 24 000 22 (24/7, via Loket Kansspel), AGOG 0800 22 777 22, Jellinek Advieslijn 088 505 1220.
Crystalroll privacy FAQ
Waarom vraagt Crystalroll mijn documenten?
Om je leeftijd en identiteit te bevestigen en te voldoen aan onze KYC- en AML-verplichtingen. Zonder verificatie verwerken we geen uitbetalingen.
Hoe lang bewaart Crystalroll mijn gegevens?
Wettelijk 5 jaar na het einde van het gebruik.
Kan ik mijn e-mailadres wijzigen?
Ja, zolang het niet is geverifieerd in je profiel; daarna via de support.
Speel veilig bij Crystalroll
Schakel tweestapsverificatie in, houd je gegevens actueel en speel verantwoord. Alleen voor 18+.